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- 联系值班客服，快速报修直播故障。
- 客服电话0755-66227251
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- 办公地址深圳市 广东省深圳市罗湖区智慧园产业北路1417号数字产业园3号楼商务楼1704室
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体深圳开云有限公司
反馈前准备好
- 显示有误的联赛与对阵双方
- 页面当前标出的开球时间
- 您核对确认过的正确开赛时间
说明
联系我们时，我们的客服不会索要短信验证码，也不会要求你向他人提供验证码。
06Questions
直播使用说明
苹果电脑有没有专门的独立客户端？
→不用客户端，直接在 Safari 浏览器中打开我们网页就能看，针对 Mac 网页端做了专门的解码优化。
看直播时画面经常转圈卡顿应该怎么做？
→建议先切到备用线路或选省流画质。因为高峰期主线负荷偏高，降档换线能快速恢复流畅度。
直播没有声音怎么办？
→先检查网页或手机的音量开关，再点击播放器的小喇叭图标取消静音，最后刷新页面重试。
比赛画面的网络延迟有多少？
→通常在十五秒到半分钟之间。视频流需要经过多节点转码分发，会比现场比分稍晚一些刷新。
不付费的话在哪看直播？
→所有直播都能免费看。网页打开就能进，主流赛事不收费。
怎么联系客服？
→拨打客服电话 0755-66227251，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。